POLÍTICA DE PRIVACIDADE SCANMETAL
A empresa SCANMETAL INDÚSTRIA,COMÉRCIO,IMPORTAÇÃO, EXPORTAÇÃO DE FERRAMENTAS LTDA., pessoa jurídica de direito privado (CNPJ/MF 01.655.212/0001-70), com endereço na Rua Carlos José Michelon 1153, Jardim Andaraí, Cidade e Estado de São Paulo, CEP 02166-010, elabora a sua política de métodos e segurança dos dados pessoais de seus colaboradores e toda a cadeia de fornecedores, prestadores de serviços e clientes.
A privacidade e a segurança dos dados são fundamentais para a empresa Scanmetal. Neste documento, elenca-se quais dados serão coletados e como serão tratados e mantidos em segurança.
A empresa Scanmetal é considerada “controladora” do seu dado, segunda a Lei nº 13.709 de 14 de Agosto de 2018, a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais.
1. Quais dados pessoais são coletados?
Você cliente é o titular a quem se refere os dados pessoais que são objeto de tratamento. Quando interage conosco, seja na loja física ou virtual, para realizar um orçamento, efetivar uma compra ou locação na SCANMETAL, há a coleta de dados de forma automática, no ambiente virtual, ou manual, fornecida de forma direta por você, seja no ambiente virtual ou fisicamente, com o objetivo de viabilizara sua operação, otimizar nossos processos internos de gestão comercial e atender a legislação.
Ao entrar em contato conosco solicitando uma cotação, ou efetivar uma compra por telefone fixo, WhatsApp, e-mail, ou pessoalmente na loja física, ou ao realizar uma cotação virtual pelo site www.scanmetal.com.br, os seguintes dados são solicitados: nome, documento de identidade (RG, ou CPF, ou CNH), endereço de faturamento, endereço de entrega, e-mail e número de telefone para contato.
Ao entrar em contato conosco por telefone fixo, WhatsApp, e-mail, ou pessoalmente na loja física, para efetivar a contratação de locação de equipamentos, os seguintes dados são solicitados: nome, nacionalidade, profissão, estado civil, documento de identidade (RG e CPF), e-mail e número de telefone para contato.
Ao criar uma conta no “Minha Conta” pelo site loja.scanmetal.com.br e efetivar uma compra online os seguintes dados são solicitados: nome, documento de identidade (CPF), data de nascimento, sexo, endereço de entrega, endereço de faturamento, e-mail, número de telefone e, caso seja a sua opção de forma de pagamento, os dados de cartão de crédito.
Durante a navegação em nossos sites, especificamente no scanmetal.com.br e loja.scanmetal.com.br, alguns dados podem ser coletados através dos cookies, ainda que o clientenão tenha efetuado o cadastro conosco, por exemplo: endereço de IP, geolocalização e informações sobre o tipo de dispositivo utilizado para a navegação.
Ademais, algumas informações são coletadas de terceiros, como por exemplo: score gerado por agências de crédito. Por fim, incluem-se a coleta de dados fornecidas voluntariamente por você, como: comprovante de residência, cópia de um documento de identidade, entre outros.
Ao utilizar os serviços e fornecer as informações pessoais na plataforma, o usuário está consentindo com a presente política de privacidade da empresa Scanmetal.
O usuário, ao cadastrar-se, manifesta conhecer e pode exercitar seus direitos, inclusive de cancelar seu cadastro, acessar e atualizar seus dados pessoais, para tanto deve entrar em contato através do e-mail e encarregado responsável.
2. Qual a finalidade do uso dos seus dados pessoais?
A Scanmetal utiliza os dados pessoais para garantir um atendimento seguro e de qualidade, viabilizar a sua operação de compra e/ou locação de equipamentos. Abaixo, seguem as finalidades específicas para às quais utilizamos os seus dados:
- Confecção de cotações;
- Confecção Contrato de Locação de Equipamentos;
- Emissão de Nota Fiscal e cobranças;
- Entrega dos produtos adquiridos;
- Identificação do cliente;
- Efetivação de operação de pagamento online;
- Realização de trocas;
- Atendimento personalizado e soluções de dúvidas;
- Campanhas de marketing personalizadas;
- Análises e pesquisas de mercado;
- Análises que possam proteger a sua conta ou prevenir possíveis fraudes;
- Melhoraria na experiência do cliente e aumento da segurança durante a navegação em nossos sites;
- Cumprimento de obrigações legais;
- Fins administrativos e de gestão.
3. De que forma e por quanto tempo os dados são armazenados?
A Scanmetal armazena seus dados de forma segura, em servidores e equipamentos eletrônicos internos próprios e adota protocolos de segurança para preservar a privacidade e aumentar a segurança no tratamento de seus dados. São adotadas diferentes técnicas para proteção dos dados para evitar acessos não autorizados, destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.
Ainda assim, é importante ressaltar que a segurança dos seus dados também depende de medidas de proteção individual, como por exemplo: não compartilhar logins e senhas com terceiros, utilizar antivírus em computadores, manter seus dados cadastrais atualizados, entrar em contato por telefone ou WhatsApp nos números indicados em nossos sites, e pelo e-mail scanmetal@uol.com.br ou outros e-mails que contenham o domínio @scanmetal.com.br.
Seus dados pessoais serão mantidos durante todo o período que for um cliente ativo da Scanmetal. Quando aplicável, manteremos a retenção dos seus dados, mesmo que você solicite a exclusão dos dados de nossas bases de cadastro, pelo prazo necessário, em respeito ao estabelecido em legislação aplicáveis e para cumprimento de obrigações legais.
4. Uso compartilhado de dados pelo controlador e a finalidade
Sempre que necessário, nós poderemos compartilhar os seus dados pessoais com outras empresas parceiras, com as seguintes finalidades: análises antifraude, intermediação de pagamentos, viabilizar o transporte e a entrega de produtos, gestão de campanhas de marketing, atividades jurídicas e contábeis, atendimento via representação comercial, solicitação de autoridades administrativas ou judiciais e órgãos reguladores. A Scanmetal não comercializa dados pessoais.
O Tratamento dos dados dar-se-à no território nacional e caso sejam o território exterior a empresa Scanmetal sujeitar-se-à política local tocante ao assunto.
5. Quais são os direitos do titular dos dados?
Segunda a Lei Geral de Proteção dos Dados, com destaque ao Artigo nº 18, o titular dos dados pessoais tem direito a obter do controlador, em relação aos dados do titular por ele tratados, a qualquer momento e mediante requisição:
- I – confirmação da existência de tratamento;
- II – acesso aos dados;
- III – correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- IV – anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto nesta Lei;
- V – portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, de acordo com a regulamentação da autoridade nacional, observados os segredos comercial e industrial;
- VI – eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular, exceto nas hipóteses previstas no art. 16 desta Lei;
- VII – informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados;
- VIII – informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;
- IX – revogação do consentimento, nos termos do § 5º do art. 8º desta Lei.
6. Atualizações da Política de Privacidade da SCANMETAL
Sempre que essa Política sofrer alguma alteração de conteúdo, com o objetivo de melhorar as práticas de tratamento de dados pessoais, a sua versão mais atualizada será publicada em nossos sites ou poderá ser solicitada pelo e-mail de contato privacidade@scanmetal.com.br. Recomendamos que verifique a versão atualizada sempre que navegarem em nossos sites ou entrarem em contato conosco por outros meios.
7. Contato e Fale conosco
O encarregado da proteção dos dados é o responsável por atuar como canal de comunicação entre o controlador, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). Dessa forma, sempre que você precisar tirar alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, ou precisar interagir conosco sobre assuntos envolvendo os seus dados pessoais, poderá entrar em contato através do e-mail: privacidade@scanmetal.com.br.
Reservamos o direito de modificar a política de privacidade a qualquer momento, então, é recomendável que o usuário visitante revise com frequência a atual política implementada pela empresa Scanmetal.
8. Foro de Eleição
Para a solução de controvérsias decorrentes do presente instrumento serão aplicadas as normas contidas no direito positivo brasileiro.
Eventuais litígios deverão ser apresentados no foro da comarca em que se encontra a sede da empresa Scanmetal.
